Informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali degli utenti è per noi di particolare importanza. La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano anvorivane.com o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica agli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, effettuano acquisti, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità disponibili attraverso la piattaforma.

Le disposizioni contenute nella presente Privacy Policy riguardano il trattamento dei dati raccolti durante la navigazione, la gestione degli ordini, i pagamenti, la consegna dei prodotti, l'assistenza clienti e le attività connesse ai servizi offerti.

Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere dati forniti direttamente dall'utente, quali nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni relative agli ordini e comunicazioni inviate al servizio clienti.

Durante la navigazione sul sito possono inoltre essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, pagine visitate e modalità di interazione con il sito.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, gestire correttamente gli ordini, migliorare il funzionamento della piattaforma e garantire la sicurezza delle attività svolte online.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere le modalità di utilizzo dei servizi.

I cookie strettamente necessari consentono il funzionamento delle principali funzionalità del sito, incluse la gestione del carrello, la sicurezza e il completamento degli acquisti.

Possono inoltre essere utilizzati cookie funzionali, analitici e, ove applicabile, di marketing.

I cookie non necessari vengono utilizzati solo quando richiesto dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell'utente.

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del proprio browser.

Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, legittime e connesse ai servizi offerti.

In particolare, i dati possono essere utilizzati per:

gestire ed elaborare gli ordini effettuati sul sito;

elaborare i pagamenti e verificare le informazioni necessarie alla transazione;

organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;

fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;

gestire resi, rimborsi e servizi post-vendita;

migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito;

prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;

adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere condivisi, nei limiti necessari alla prestazione dei servizi, con soggetti terzi che supportano le attività operative del sito.

Tra questi possono rientrare fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e di spedizione, fornitori tecnologici, servizi di sicurezza informatica e soggetti autorizzati o richiesti dalla legge.

Tali soggetti possono trattare i dati personali esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento dei servizi loro affidati e nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

I dati personali degli utenti non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità non autorizzate.

Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nonché per l'adempimento di eventuali obblighi legali o amministrativi.

Il periodo di conservazione può variare in base alla natura dei dati e alle finalità del relativo trattamento.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Diritti degli utenti

Nel rispetto della normativa applicabile, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR in relazione ai propri dati personali.

In particolare, l'utente può richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge, la limitazione del trattamento e, quando applicabile, opporsi al trattamento.

L'utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti o richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo contact@anvorivane.com.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in presenza di una base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

A seconda delle circostanze, il trattamento può essere basato sul consenso dell'utente, sulla necessità di eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi legali o sul perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente in caso di modifiche ai servizi offerti, alle procedure di trattamento dei dati o agli obblighi normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Contatti

Per domande o richieste relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

Email: contact@anvorivane.com

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